お知らせ

不具合のお知らせ

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現在確認されている不具合について

お客様へ WEB版「卒園アルバム工房」では、現時点でいくつかの不具合が確認されています。 システム会社と連携してプログラムの調整をしておりますが、お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 こちらの記事に各不具合の詳細を記載しますので、ご一読いただければ幸いです。 コンテンツの反転ができない(保存されない) 編集画面上ではイラスト等のコンテンツを反転できますが、反転したイラストは保存されません。(保存→編集終了後、元の向きに戻ってしまいます) 文字を傾けることができない イラストやテキスト枠(吹 ...

スーパーリロード

トラブルシューティング

動作が遅い・ Loading状態から動かないとき

アルバム編集時のご注意点 編集する際は、こまめに保存してください ブラウザは「Google Chrome」をご利用ください これらを前提に「卒園アルバム工房」で編集中、以下のような状態に陥ることがあります。 それぞれの方法をお試しください。 Loading状態で固まっているとき この状態のまま画面が動かなくなった時は、スーパーリロード(編集画面の強制再読み込み)をお試し下さい。 ※最終保存時の状態まで戻ります スーパーリロードの方法 Windowsの場合 ●Ctrl + Shift + Rキー ●Shif ...

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